Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai tilaukseen liittyviin yhteydenottoihin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat sähköpostilla tilausvahvistuksen.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Lasku ja osamaksu vaihtoehdot antavat maksuaikaa reilusti ja saat tuotteesi aina ennen laskun saapumista.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä.
Pääsääntöisesti toimitusaika on 2-8 arkipäivän sisällä tilauksen
teosta. Mikäli tilauksellasi on erityinen kiire, voit ilmoittaa siitä
asiakaspalveluumme. Pyrimme ottamaan mahdollisuuksien mukaan
asiakkaidemme toiveet huomioon.
Pienet tilaukset toimitetaan pienlähetyksenä suoraan kotiin.
Isommat lähetykset toimitetaan pakettilähetyksinä, jolloin voit valita
toimituksen lähipostiisi tai Postin pakettiautomaattiin (SmartPost).
Postikulu on kiinteä ja aina edullinen 2,90 € tilauksen koosta tai lähetystavasta
riippumatta.
Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan.
Palautusehdot
Meillä on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus edellyttää, että kuitti on tallella, tuotelaput paikoillaan, tuote on omassa pakkauksessaan ja tuote on käyttämätön. Mikäli tuotetta on käytetty tai vahingoitettu, pidätämme oikeuden vahingonkorvaukseen. Ennen palautusta tulee ottaa yhteyttä sähköpostilla saadaksesi palautuslomakkeen. Mainitse yhteydenotossa tilauspäivämäärä ja palautettava tuote. Vaihdot ja osa-palautukset (vain osa tilauksesta palautetaan) ovat asiakkaillemme maksuttomia. Mikäli tilaus palautetaan kokonaisuudessaan, vastaa palauttaja palautuskuluista.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalveluumme auttaa mielellään.
